Humphrey’s Restaurants legt voor het verlenen van haar diensten een aantal persoonsgegevens vast (NAW-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres) die je aan ons verstrekt hebt doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons hebt gegeven. Deze gegevens worden gebruikt om met jou te communiceren over de te verlenen dienst(en), zoals jouw reservering of sollicitatie. Daarnaast houden we je graag op de hoogte van onze acties en ontwikkelingen via onze nieuwsbrieven. Hieronder staat per dienst aangegeven welke gegevens wij bewaren, waarvoor wij deze bewaren en hoe lang.
Reserveringsgegevens
Indien je een reservering plaatst bij één van onze restaurants, wordt deze afgehandeld door ons reserveringssysteem Resengo. De gegevens die hierbij verwerkt worden zijn NAW gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Humphrey’s Restaurants en Resengo gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
– Het kunnen verwerken van jouw reservering
– Telefonisch of via mail contact opnemen n.a.v. een aanvraag
– Het kunnen versturen van een beoordelingsverzoek per e-mail na jouw bezoek
Indien je een reservering plaatst, hebben Humphrey’s Restaurants en Resengo een rechtmatig belang om bovengenoemde persoonsgegevens te verwerken. De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor een goede afhandeling van de reservering.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens van bezoekers van de website zullen worden verwijderd 1 jaar nadat de reservering heeft plaatsgevonden, tenzij je geabonneerd bent op onze nieuwsbrief.
Gegevens van sollicitanten
Wanneer je bij Humphrey’s Restaurants solliciteert, worden de volgende persoonsgegevens bewaard: NAW-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
– De procedure van sollicitaties goed te laten verlopen;
– Contact leggen voor het maken van een afspraak;
– Het geven van een terugkoppeling;
– Het kunnen beoordelen van het profiel voor de functie waarvoor is gesolliciteerd.
Bewaartermijn
De persoonsgegevens zullen 1 maand nadat de vacature is vervuld worden verwijderd, tenzij er toestemming is gegeven om de persoonsgegevens langer te bewaren. In dit geval zullen de gegevens maximaal 1 jaar bewaard worden.
Marketing
We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven, acties en aanbiedingen. Dit doen we alleen op basis van jouw toestemming. Om nieuwsbrieven te versturen maakt Humphrey’s Restaurants gebruik van het mailingssysteem Mailchimp. Via onze website kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hiervoor bewaren wij naam en e-mailadres.
Klantenservice
Wanneer je contact met ons opneemt via de mail of telefoon, verwerken we jouw gegevens om jouw vragen, opmerkingen of klachten te behandelen. Deze verwerkingen kunnen noodzakelijk zijn in het kader van de uitvoering van een overeenkomst met jou of voor de uitvoering van het bieden van de klantenservice.